中邮E通

中邮E通App是邮政系统联合阿里巴巴推出的一款第三方快递代收服务工具，主要面向日常网购频繁但收件不便的用户群体。该应用以邮政网点为依托，构建了一套涵盖包裹代收、代寄、查询、管理等环节的完整服务体系，用户可通过手机完成从包裹登记到取件通知的全流程操作，有效解决了传统收寄件模式中时间冲突、地址不便等现实问题。

中邮E通软件特色

1、信息查询

随时查看快递物流状态，掌握配送进度，了解服务网点位置。

2、包裹代收

专为网购用户提供的第三方代收服务。当收货不便时，可将附近邮政网点设为收货地址，包裹到达后自行提取。

3、代寄服务

专注便捷的寄件与退换货支持。用户需寄件时，可在线预约上门取件，或将包裹放置指定合作网点。

中邮E通软件功能

1、高效省时：随时取件，避免等待。

2、位置便利：网点邻近居住区，顺路可取。

3、时间延长：服务至晚间十点，下班后仍可办理。

4、隐私保护：使用网点地址代收，减少上门风险。

5、邻里服务：半熟人社区模式，沟通自然。

6、线上操作：电子化流程，无需手写单据。

7、专业包装：提供打包支持，免除顾虑。

8、省心便捷：解决无人代收、快递打扰的困扰。

9、灵活选择：两小时内上门或到店自寄，按需使用。

中邮e通app忘记密码怎么办：

1、打开应用，在登录页面点击忘记密码。

2、输入自提点编号和手机号，确认后即可重置密码。

中邮E通常见问题

1、商户如何查看业务数据?

登录后点击业务统计，输入对应条件即可查询。

2、如何查询渠道业务量?

登录后进入业务统计，选择渠道业务量并输入条件查看。

3、邮件逾期未取如何处理?

按规定将邮件退回投递员，由投递员退回寄件人。超两日未取件的，应电话联系收件人。

4、如何批量签收邮件?

在取件页面选择同一用户的多件邮件，进行批量签收操作。

5、用户拒收或逾期邮件如何处理?

非邮政包裹仅提供代收服务，用户拒收需与商家协商处理。

6、包裹退回与处理规则?

久未签收的邮件应联系用户，超30天可按规定处理，需在平台内操作。

7、误操作未到站邮件如何解决?

十分钟内在异常处理中进行撤销操作，超时无法撤销。

8、包裹到站应如何操作?

检查邮件完好后两小时内在系统内完成接收登记。

9、为何部分邮件信息未显示?

超30日未处理的信息默认隐藏，可通过搜索查看。

中邮E通更新日志

v3.1.1.8版本

优化使用体验，修复部分问题。